Vračilo in vračila

  • Vračila: Za kakršna koli vprašanja glede vračil ali zamenjav nam pišite na info@vapesale24.com z številko naročila.
  • Poškodovani predmeti: Takoj nas kontaktirajte za predmete, poškodovane med prevozom, za morebitno zamenjavo ali vračilo.
  • Poročanje o napakah: Poročite o morebitnih napakah ali pomanjkljivostih v 3 dneh po prejemu.
  • Okvarjeni predmeti: Obvestite nas v 30 dneh za okvarjene predmete. Po tem obdobju vračila morda ne bodo sprejeta.
  • Sprememba mnenja: Za vračila zaradi spremembe mnenja nas obvestite v 30 dneh. Predmeti morajo biti v novem stanju, stroške vračila krije kupec.
  • Stanje izdelka: Pridržujemo si pravico, da zavrnemo vračilo ali izdamo delni povračilo, če vrnjen izdelek ni v prvotnem stanju.
  • Garancija: Nudimo 90-dnevno garancijo na vse izdelke, razen na e-tekočine in enkratne vape svinčnike.
  • Oznake za vračilo: Na voljo za okvarjene predmete, ne pa za naključne naročila ali spremembo mnenja.
  • Naslov za vračilo: Kontaktirajte nas za specifičen naslov za vračilo.
  • Odgovornost za pakiranje: Kupci so odgovorni za škodo, ki nastane med vračilnim prevozom zaradi nepravilnega pakiranja.
  • Zadovoljstvo strank: Naš glavni cilj je vaše popolno zadovoljstvo.
  • Opomba o vračilu dostave: Izdelkov ni mogoče vrniti vozniku/kurirju ob dostavi. Prosimo, da upoštevate postopek vračila, kot je opisano zgoraj.