Vračilo in vračila
- Vračila: Za kakršna koli vprašanja glede vračil ali zamenjav nam pišite na info@vapesale24.com z številko naročila.
- Poškodovani predmeti: Takoj nas kontaktirajte za predmete, poškodovane med prevozom, za morebitno zamenjavo ali vračilo.
- Poročanje o napakah: Poročite o morebitnih napakah ali pomanjkljivostih v 3 dneh po prejemu.
- Okvarjeni predmeti: Obvestite nas v 30 dneh za okvarjene predmete. Po tem obdobju vračila morda ne bodo sprejeta.
- Sprememba mnenja: Za vračila zaradi spremembe mnenja nas obvestite v 30 dneh. Predmeti morajo biti v novem stanju, stroške vračila krije kupec.
- Stanje izdelka: Pridržujemo si pravico, da zavrnemo vračilo ali izdamo delni povračilo, če vrnjen izdelek ni v prvotnem stanju.
- Garancija: Nudimo 90-dnevno garancijo na vse izdelke, razen na e-tekočine in enkratne vape svinčnike.
- Oznake za vračilo: Na voljo za okvarjene predmete, ne pa za naključne naročila ali spremembo mnenja.
- Naslov za vračilo: Kontaktirajte nas za specifičen naslov za vračilo.
- Odgovornost za pakiranje: Kupci so odgovorni za škodo, ki nastane med vračilnim prevozom zaradi nepravilnega pakiranja.
- Zadovoljstvo strank: Naš glavni cilj je vaše popolno zadovoljstvo.
- Opomba o vračilu dostave: Izdelkov ni mogoče vrniti vozniku/kurirju ob dostavi. Prosimo, da upoštevate postopek vračila, kot je opisano zgoraj.