Mēs cenšamies visus pasūtījumus, kas saņemti pirms 13:00 pēc Kalnu standarta laika, nosūtīt tajā pašā dienā. Atpakaļ pasūtījumi tiek nosūtīti saskaņā ar jūsu norādījumiem. Visi pasūtījumi tiek nosūtīti F.O.B. Broomfield, Kolorādo. Pasūtījumi tiek nosūtīti, izmantojot UPS Ground vai Fed Ex Express Saver, ja vien nav pieprasīta cita vienošanās. Klients ir atbildīgs par visām kravas izmaksām, apdrošināšanu, apstrādes izmaksām un C.O.D. maksas.

 

Bezmaksas piegāde priekšapmaksas pasūtījumiem
Visiem pasūtījumiem, kuru summa pārsniedz 99 ASV dolārus, mēs maksāsim sauszemes piegādes maksu kontinentālajā ASV. 

Pasūtīšanas un apkalpošanas jautājumi

Izmaiņas jau veiktā pasūtījumā
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs ļoti smagi strādājam, lai jūsu pasūtījums tiktu izņemts pēc iespējas ātrāk — parasti tajā pašā dienā, ja pasūtījumu saņemam pirms plkst. 13.00 pēc Kalnu standarta laika.

Ja jūsu pasūtījumā ir notikušas izmaiņas vai pasūtījuma atcelšana, lūdzu, rakstiet uz e-pastu dev@thecoldlady.com

 

Bojāta prece
Par produktiem ar ražošanas defektiem jāziņo 30 dienu laikā no saņemšanas brīža. Sazinieties ar savu tirdzniecības pārstāvi par nomaiņu vai atgriešanu. Visām atgriešanai ir nepieciešams atgriešanas autorizācijas numurs.

Atteikts/atgriezts pasūtījums
Atteiktos vai atgrieztos pasūtījumus var nosūtīt vienu reizi, pievienojot papildu piegādes maksu. Atkārtoti atgrieztie pasūtījumi tiks atkārtoti nosūtīti tikai pēc priekšapmaksas. No klienta tiks iekasēta 20% maksa par krājumu papildināšanu un visas piegādes izmaksas par pasūtījumiem, kas papildināti. Pasūtījumu noraidīšana var izraisīt jūsu konta statusu “Tikai priekšapmaksa”.

Garantētās pārdošanas politika
Mūsu mērķis ir nodrošināt, lai jūsu veikals vienmēr būtu aprīkots ar karstiem pārdošanas produktiem! Ja jūs pērkat no mums preci pirmo reizi un tā jums nepārdodas, atgrieziet to 90 dienu laikā, un mēs to apmainīsim pret tādu, kas pārdodas. Tas neattiecas uz izpārdošanas precēm, izpārdošanas precēm vai iepriekš iegādātām precēm. Visām precēm ir jābūt atkārtoti uzglabājamām plauktos bez cenu zīmēm vai cenu zīmes paliekām. 

Bojāts/trūkums
Visas preces izved no mūsu noliktavas ideālā stāvoklī. Par visiem slēptiem bojājumiem vai iztrūkumiem ir jāziņo TheColdLady 48 stundu laikā pēc preču saņemšanas. Pretenzijas veidlapa ir pievienota katrai pavadzīmei.

Ja saņemat sūtījumu, kuram ir ārēji bojājumi, tas ir atvērts vai pārlīmēts, jums piegādes brīdī ir jāiesniedz pretenzija pārvadātājam. Lūdzu, pārliecinieties, vai vadītājs atzīmē bojājumus. Saglabājiet oriģinālās kartona kastes un iepakojuma materiālu, lai pārvadātājs tos varētu pārbaudīt. Nekavējoties informējiet mūs, ja vadītājs ir pamanījis kādu problēmu. Sazinieties ar savu tirdzniecības pārstāvi, norādot pārvadātāja piešķirto atsauces numuru, un mēs izskatīsim pretenziju jūsu vietā.

Paldies par iepirkšanos t TheColdLady.com. Thecoldlady vērtē un respektē privātumu visiem mūsu klientiem. Mēs apkopojamā informācija tiek izmantota, lai uzlabotu mūsu klientu iepirkšanās pieredzi, kā arī lai pastāstītu jums par mūsu jaunākajiem produktiem, akcijām, akcijām un citiem jaunumiem un pakalpojumiem, ko piedāvājam mūsu klientiem. Lai izpildītu jūsu pasūtījumu, mums nepieciešama jūsu adrese, tālruņa un kredītkartes informācija, ja nepieciešams. Lūdzu, atcerieties, ka mēs esam darījuši visu iespējamo, lai nodrošinātu jūsu darījumu privātumu un drošību. Jūsu kredītkartes numurs un citi personas dati tiks apstrādāti ar augstākajiem drošības un konfidencialitātes standartiem. Thecoldlady neizīrē vai nepārdod jebkādu informāciju par mūsu klientiem ikvienam.

Droša iepirkšanās
Mūsu vietnē ievietotie pasūtījumi ir šifrēti, izmantojot ssl tehnoloģiju, nozares standarta autentifikācijas un šifrēšanas tehnoloģiju. Tas nodrošina, ka jūsu darījumi ir aizsargāti. Ar ssl īstenotu gan klientu, gan serveri, informācija pārraidīta internetā paliks nemainīga un droša. Lai ssl drošība darbotos, jums ir jāizmanto ssl iespējota pārlūkprogramma. Lielākā daļa "netscape" un "explorer" pārlūku, versija 3.x un jaunāka, atbalsta ssl. Ja jums ir kādas bažas par jūsu pasūtījuma izvietošanu tiešsaistē, lūdzu, pasūtīt pa tālruni.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka e-pasts nav šifrēts, un tāpēc nav droša līdzeklis, kā pārraidīt kredītkartes informāciju. Thecoldlady nekad pieprasīt jūtīgu informāciju pa e-pastu.

Kā Thecoldlady Izmanto jūsu informāciju
Informācija, kas ierakstīta lietotmāšu datubāzē, tiek izmantota iekšēji mūsu biznesa normālā gaitā. Piemēri, kā mēs izmantojam jūsu informāciju, ir šādi:

Mēs ģenerēsim e-pastu jums pasūtījuma apstiprināšanai.
Mēs varam izmantot informāciju par jūsu produktu pirkumiem un interesēm, lai palīdzētu mums uzlabot mūsu tīmekļa vietnes dizainu.
Mēs varam nosūtīt e-pastus mūsu klientiem, kas saistīti ar jauniem produktiem, sezonas posteņiem, akcijas vai pārdošanas.
Mēs varam nosūtīt e-pastus, lai palīdzētu mums uzzināt vairāk par jūsu iepirkšanās vēlmēm vai jūsu iepirkšanās pieredzi thecoldlady
Jums būs arī piekļuve jūsu tiešsaistes pirkumiem, lai jūs varētu meklēt un pārkārtot bieži iegādātos priekšmetus sekundēs!

Personas informācijas labošana un atjaunināšana
Ja kāds no jūsu personīgi identificējamām informācijām mainās, lūdzu, sazinieties ar mums, e-pastā uz Dev@TheColdLady.com Tātad mēs varam atjaunināt jūsu personas datus.

Jūsu izvēle atteikties
Jums ir iespēja "atteikties". Mana konta informācija ir atteikšanās lodziņš. Ja jūs vēlaties iegādāties produktu no mums, bet jūs nevēlaties saņemt nākotnes reklāmas e-pastus vai mārketinga materiālu, jūs vienkārši atslēgt lodziņu, lai atteiktos no grupas, kas saņem šādas e-pasta. Jūs varat arī atteikties ar e-pastu uz mums Dev@TheColdLady.com . Jūs varat arī atteikties, noklikšķinot uz saites "atrakstīties" jebkurā e-pastu mēs jums nosūtīt.

Juridiskais vecums
Apskatot th e TheColdLady.com mājas lapu, jūs piekrītat, ka jums ir vismaz 21 gadu vecuma, vai juridiskā vecuma, lai apskatītu un piederētu pieaugušo saturu un pieaugušo rotaļlietas kopienā, kurā jūs dzīvojat. Ja jums nav 21 gadu vecuma, vai ja jums nav juridiskā vecuma, lai apskatītu pieaugušo saturu vai turēt pieaugušo rotaļlietas, jums ir jāiziet th e TheColdLady.com mājas lapā.

Visi modeļi, kas parādās šajā mājas lapā ir vecāki par 18 gadiem. Šī vietne ir atbilstoša 18 usc 2257.

Bērnu privātuma aizsardzība
Thecoldlady ir bažas par drošību mūsu bērniem, kad viņi izmanto internetu. Saskaņā ar 1998. gada bērnu tiešsaistes konfidencialitātes aizsardzības aktu, mēs nekad apzināti nepieprasīs personīgi identificējamu informāciju no ikvienam, kas jaunāks par 21 gadu vecumu. Ja mēs apzināmies, ka abonents ir jaunāks par 21 gadu, mēs izņemsim viņa vai viņas personas informāciju no mūsu failiem.

Citu noziedzīga darbība
Mūsu konfidencialitātes politika nosaka mūsu standartus jūsu personas datu aizsardzībā. Lai gan mēs darām visu, kas ir mūsu spēkā, lai aizsargātu jūsu personas informāciju, var būt tādi faktori, piemēram, noziedzīga darbība, kas var izraisīt jūsu informācijas atklāšanu. Tāpēc mēs nevaram garantēt jūsu personas datu drošību, kas iegūta noziedzības rezultātā.

Kredītkartes drošība
Pie thecoldlady mēs darām visu iespējamo, lai nodrošinātu drošu un ērtu tiešsaistes iepirkšanās pieredzi. Mēs aizsargājam mūsu klientu kredītkaršu informācijas integritāti. Mums ir svarīgi aizsargāt jūsu kredītkartes informācijas drošību. Turklāt mēs izmantojam secure sockets layer (ssl) tehnoloģiju, lai aizsargātu jūsu kredītkartes informācijas drošību, jo tā tiek nosūtīta mums. Ssl ir zelta standarts interneta šifrēšanas tehnoloģijā, kas ir fancy veids, kā teikt, ka tā ir ļoti sarežģīta metode kodēt datus, kā tas ceļo no jūsu datora uz mūsu mājas lapas serveriem. Lai pārliecinātos, ka jūs piekļūt mūsu drošajam serverim, pirms jūs iesniedzat personisko finanšu informāciju, aplūkojiet jūsu pārlūkprogrammas apakšējā kreisajā stūrī. Ja redzat nepārtrauktu atslēgu vai slēgtu atslēgu (atkarībā no jūsu pārlūkprogrammas), tad ssl ir aktīvs. Lai dubultā pārbaudītu drošību, aplūkojiet pārlūkprogrammas url vai atrašanās vietas līniju. Ja esat piekļuvuši drošam serverim, pirmās adreses rakstzīmes šajā rindā būtu jāmaina no "http" uz "https". Daži pārlūkprogrammas versijas un daži ugunsmūri neļauj sazināties ar drošiem serveriem, piemēram, tiem, ko mēs izmantojam, lai apstrādātu pasūtījumus. Ja kāds nozagst jūsu kredītkartes informāciju vai neautorizētā veidā izmanto jūsu kredītkarti mūsu vietnē, sazinieties ar jūsu kredītkaršu uzņēmumu nekavējoties.

Saskaņā ar fair kredītu norēķinu likumu, jūsu banka vai kredītkaršu uzņēmums nevar turēt jums atbildīgs par vairāk nekā $50 neautorizētu vai krāpniecisku maksu par kredītkarti. Jūsu atbildība par nesankcionētu debetkartes izmantošanu var būt augstāka, bet lielākā daļa debetkartes emitentu brīvprātīgi piemēro $50 ierobežojumu savām kartēm, kā arī.

Mūsu darba laiks ir no 8:30 am līdz 5:30 pm (kalnu standarta laiks) no pirmdienas līdz piektdienai. Ja mēs neesam pieejami, kad jūs zvanāt, lūdzu, atstājiet ziņu un viens no mūsu pārstāvjiem atgriežas jūsu zvanu. Mūsu politika ir atdot visus zvanus tajā pašā dienā, ja tie tiek saņemti pirms 3:00 pm mst. Pretējā gadījumā visi zvani tiks atdoti 24 stundu laikā.

Atbildības ierobežojums
Nekādā gadījumā, ieskaitot, bet ne tikai, nolaidību, vecmāte nav atbildīga par jebkuru tiešo, netiešo, īpašu, nejaušu vai radītu kaitējumu, tostarp, bet ne tikai, datu vai peļņas zudums, kas izriet no izmantošanas, vai nespēja izmantot, Materiāli šajā vietnē, pat tad, ja tovecmāte vai vecmātes pilnvarotais pārstāvis ir informēts par iespēju šādu kaitējumu. Ja jūsu izmantošanas materiāli no šīs vietnes izraisa nepieciešamību apkalpošanu, remontu vai korekciju iekārtu vai datu, jūs uzņemties jebkādas izmaksas to. Dažas valstis neļauj izslēgt vai ierobežot nejaušu vai izriet kaitējumu, tāpēc iepriekš minētais ierobežojums vai izslēgšana var neattiecas uz jums.

Terminu vārdnīca

Sīkdatnes
Sīkfails ir neliels datu fails, ko daudzas tīmekļa vietnes uzraksta uz jūsu cieto disku, kad jūs tos apmeklējat. Sīkdatņu fails var saturēt informāciju, piemēram, lietotāja id, ko vietne izmanto, lai izsekotu jūsu apmeklētās lapas. Bet vienīgā personīgā informācija, ko var saturēt sīkdatne, ir informācija, ko jūs pats sniedzat. Sīkdatne nevar nolasīt datus no jūsu cietā diska, noteikt jūsu e-pasta adresi vai izlasīt sīkdatņu failus, ko rada citas vietnes. Ja jūs vēlaties, lai nepieļautu tīmekļa vietnes iestatīt sīkdatnes jūsu pārlūkprogrammā, jūs varat iestatīt jūsu pārlūkprogrammu, lai atteiktu sīkdatnes vai brīdinātu jūs pirms sīkdatnes iestatīšanas.

Ip adrese
Kad esat savienots ar internetu, datoram ir unikāls interneta id, ko sauc par ip adresi. Lielākā daļa cilvēku, kas savienojas ar dial-up pakalpojumu, piemēram, america online, saņemt atšķirīgu ip adresi katru reizi, kad viņi pieteikties. Citiem var būt pastāvīgi piešķirta ip adrese, ko sauc par statisko ip adresi. Tīmekļa vietnei ir grūti vai neiespējami savākt personisko informāciju par jums (t. i., jūsu vārdu, e-pasta adresi u. c.) Tikai no jūsu ip adreses, lai gan ir vieglāk, ja jums ir statiska ip adrese.

Saites uz citām tīmekļa vietnēm
Thecoldlady Satur saites uz citām vietnēm, kas nav mūsu kontrolē. Šīm tīmekļa vietnēm ir savas privātuma politikas, kuras jums vajadzētu pārskatīt, apmeklējot tos. Mums nav atbildības par saistītām tīmekļa vietnēm un sniedz šīs saites tikai mūsu apmeklētājiem.

Sesijas id
Katru reizi, kad kāds apmeklēs tiešsaistes veikalu ar iepirkšanās grozu sistēmu, tiek piešķirts unikāls id. Katrā veikalā jūs apmeklējat jums piešķir atšķirīgu id. Daudzi veikali izmanto sīkdatni, lai saglabātu savu sesijas id atkārtotai lietošanai, kad jūs atgriezīsieties tajā pašā veikalā. Lielākā daļa pircēju šķiet ērti, ka viņu iepirkumu grozs tiek uzturēts starp apmeklējumiem, bet citi uzskata, ka tas nevēlams, un tāpēc izslēgt sīkdatnes.

Ssl šifrēšana
Metode, ar kuru informācija, kas tiek pārraidīta internetā, tiek kodēta līdz brīdim, kad ir grūti atšifrēt ikvienam, kam vajadzētu pārtvert datus, pirms tas sasniedz savu galamērķi. Lielākā daļa cienījamu tiešsaistes veikalu izmanto ssl šifrēšanu, lai pieprasītu kredītkartes informāciju un citus jutīgus datus no saviem klientiem. Tīmekļa lapas, kurās tiek aktivizēta ssl šifrēšana, parasti tiek identificētas ar slēdzeni vai atslēgas simbolu, kas parādīts kaut kur jūsu pārlūkprogrammā. Skatiet jūsu pārlūkprogrammas dokumentāciju par konkrēto simbolu un atrašanās vietu.

Sazinoties ar mums
Ja jums ir kādi jautājumi par šo konfidencialitātes paziņojumu, šīs vietnes praksi, vēlaties, lai informācija par jums ir izdzēsta, atteikties no e-pasta, vai vēlaties nodot pasūtījumu, izmantojot citu metodi nekā internetā, jūs varat sazināties ar mums no pirmdienas līdz piektdienai kalnu standarta laiku no 8:30 am līdz 5:30 pm:

Thecoldlady
2325 west midway blvd.
Broomfield, co 80020
Dev@TheColdLady.com

Tālrunis 331-385-9206
Starptautiskie zvani: jūsu vietējais starptautiskais piekļuves numurs plus 1- 3. 31. - 385. gads - 9206. gads Piemērs no uk 010-1- 3. 31. - 385. gads - 9206. gads