Visszatérítés és visszaküldés
- Visszaküldés: Bármilyen visszaküldéssel vagy cserével kapcsolatos kérdés esetén írjon nekünk a következő címre: info@vapesale24.com a rendelési számmal.
- Sérült tárgyak: Azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot a szállítás közben megsérült tételek, esetleges csere vagy visszatérítés érdekében.
- Hibák bejelentése: Az esetleges hibákat vagy hiányosságokat a kézhezvételtől számított 3 napon belül jelentse.
- Hibás tételek: 30 napon belül értesítsen minket a hibás tételekről. Ezen időszak után előfordulhat, hogy a visszaküldéseket nem fogadjuk el.
- Szemléletváltás: Szándékváltozás miatti visszaküldés esetén 30 napon belül jelezze felénk. A termékeknek újszerű állapotban kell lenniük, a visszaküldés költségeit a vevő állja.
- Termék állapota: Fenntartjuk magunknak a jogot a visszaküldés megtagadására vagy részleges visszatérítésre, ha a visszaküldött termék nem az eredeti állapotában van.
- Garancia: Minden termékre 90 napos garanciát vállalunk, az e-liquidek és az eldobható vape tollak kivételével.
- Visszaküldési címkék: Hibás tételekre biztosítjuk, de nem véletlen rendelésekre vagy gondolkodásmódra.
- Visszaszállítási cím: A konkrét visszaküldési címért forduljon hozzánk.
- Csomagolás felelőssége: A visszaszállítás során a nem megfelelő csomagolásból eredő károkért a vásárlók felelősek.
- Vevői elégedettség: Fő célunk az Ön teljes elégedettsége.
- Megjegyzés a visszaküldéshez: A termékeket kiszállításkor nem lehet visszaküldeni a sofőrnek/futárnak. Kérjük, kövesse a fent leírt visszaküldési folyamatot.
