Tagastamise ja tagasimakse eeskirjad

Jõustumiskuupäev: 07/15/2026

VapeSale24.com-is on klientide rahulolu meile oluline. Kui peate toote tagastama või arvate, et olete saanud defektse toote, tutvuge enne taotluse esitamist alloleva eeskirjaga.

Tagastused

Kui otsustate, et te ei soovi enam ostetud riistvaratoodet, võib teil olla õigus see tagastada, kui on täidetud järgmised tingimused.

Jaekauplusest ostetud tooted

VapeSale24 jaemüügikohast ostetud riistvaratooteid võib tagastada mis tahes VapeSale24 jaekauplusesse, kui:

  • Toode on kasutamata ja avamata.

  • Tagastus tehakse 7 päeva jooksul alates algsest ostukuupäevast.

  • Esitatakse originaalkviitung või ostutõend.

Sobivatele toodetele võib VapeSale24 äranägemisel kohaldada tagasimakset või ümbervahetamist.

Veebist ostetud tooted

VapeSale24.com-i kaudu ostetud toodete puhul peavad kliendid tagastamise algatamiseks võtma ühendust meie klienditoega.

Kasutamata ja avamata riistvaratooteid võib tagastada 7 päeva jooksul alates kohaletoimetamisest.

Kliendid peavad enne mis tahes toote VapeSale24-le tagasisaatmist hankima tagastusloa.

Riistvara tagastamise eeskirjad

Mõistame, et vale toote ostmine võib juhtuda.

Sobivaid riistvaratooteid, sealhulgas veibimode, paake ja muud riistvara, võib tagastada, kui need vastavad kõigile järgmistele nõuetele:

  • Avamata

  • Kasutamata

  • Originaalpakendis

  • Tagastatud seitsme (7) päeva jooksul alates ostust või kohaletoimetamisest

  • Koos originaalkviitungi või ostutõendiga

Nendele tingimustele mittevastavad tagastused võidakse tagasi lükata.

Ühekordsete veipide eeskirjad

Tervise-, ohutus- ja regulatiivsete nõuete tõttu on kõik ühekordsete veipide müügid lõplikud.

Ühekordseid veibiseadmeid ei saa pärast avamist, aktiveerimist või kasutamist tagastada ega ümber vahetada.

Defektsed ühekordsed seadmed

Kui ühekordne veip saabub defektsena või lakkab esimesel kasutamisel töötamast, peavad kliendid sellest VapeSale24-le teatama 48 tunni jooksul alates kohaletoimetamisest.

Pretensiooni esitamiseks peavad kliendid esitama:

  • Tellimuse number

  • Fotod seadmest ja pakendist

  • Lühike video, mis näitab probleemi

  • Probleemi kirjeldus

Heakskiidetud pretensioonid võivad VapeSale24 äranägemisel kvalifitseeruda asendustootele või poekrediidile.

48 tunni möödudes esitatud pretensioonid ei pruugi asendustootele kvalifitseeruda.

E-vedeliku tagastused

Kõik e-vedeliku müügid on lõplikud.

Kuna e-vedelikud on tarbitavad tooted, ei saa neid tagastada ega ümber vahetada.

Isegi võltsimiskindla pakendi korral ei saa VapeSale24 garanteerida, et tagastatud e-vedelikke ei ole muudetud. Kõigi klientide ohutuse tagamiseks ei saa avatud ega avamata e-vedelikke tagastada ega nende eest tagasimakset saada.

Defektsed tooted

VapeSale24 pakub sobivatele riistvaratoodetele garantiikaitset, kui need on tootmisdefektide tõttu defektsed.

Defektne toode on toode, mis lakkab töötamast tootmisprobleemi, mitte väärkasutuse või juhusliku kahjustuse tõttu.

Garantiinõuded tuleb esitada 30 päeva jooksul alates algsest ostukuupäevast, välja arvatud juhul, kui tootja garantii hõlmab teisiti.

Hüvitamata kahjustused

Järgmisi asjaolusid käsitatakse kliendi põhjustatud kahjustustena ning need ei kuulu defektse toote tagastamise eeskirja alla:

  • Mahakukkunud seadmed

  • Muljutud või painutatud seadmed

  • Lekkinud e-vedeliku põhjustatud kahjustused

  • Veekahjustus

  • Füüsiline väärkohtlemine või väärkasutamine

  • Hooletusest tulenevad kahjustused

  • Tavapärane kulumine

Kasutaja vea tõttu kahjustatud tooted ei kuulu tagasimaksele, ümbervahetamisele ega garantii korras asendamisele.

Defektse toote tagastamise nõuded

Defektse toote tagastuse töötlemiseks peavad kliendid esitama:

  • Toote originaalpakend

  • Ostutõend või kviitung

  • Fotod või video, millel on defekt selgelt näha

  • Probleemi kirjeldav kirjalik selgitus

VapeSale24 jätab endale õiguse kontrollida kõiki tagastatud tooteid enne mis tahes garantiinõude heakskiitmist.

Pooli garantii

Vahetuspoolid ja pihustipead on tarbekaubad ning neid ei saa tagastada ega asendada, välja arvatud ametliku tootjapoolse tagasikutsumise korral.

Tagastamise saatmine

Tagastamise saatmiskulud tasub klient, välja arvatud juhul, kui:

  • VapeSale24 saatis vale toote või

  • Tagastus on heaks kiidetud kinnitatud tootmisdefekti tõttu.

Soovitame toodete tagastamisel kasutada jälgitavat saatmisteenust.

Tagasimakse töötlemine

Pärast tagastuse kättesaamist ja ülevaatamist teavitatakse teid sellest, kas teie tagasimakse kiideti heaks või lükati tagasi.

Heakskiidetud tagasimaksed tehakse algsele makseviisile. Töötlemisaeg võib sõltuvalt teie finantsasutusest erineda.

Saatmiskulusid ei hüvitata, välja arvatud juhul, kui tagastus on tingitud VapeSale24 veast.

Vajate abi?

Kui teil on küsimusi tagastuste, garantiide või defektsete toodete kohta, võtke enne kaupade tagastamist ühendust meie klienditoega.

E-post: vapesale24.com@gmail.com

Meie meeskond aitab teid hea meelega.