Snažíme sa dodať všetky objednávky prijaté pred 1:00 pm horský štandardný čas v rovnaký deň. Späť objednávky sú odoslané podľa vašich pokynov. Všetky objednávky sú odoslané f. o. b. Broomfield, colorado. Objednávky sa odosielajú cez ups ground alebo fed ex express saver, ak nie sú požadované iné opatrenia. Zákazník je zodpovedný za všetky nákladné poplatky, poistenie, manipulačné poplatky a c.o.d. poplatky.

Doprava zadarmo na predplatené objednávky
Budeme platiť pozemné prepravné poplatky v rámci kontinentálnej usa pre všetky objednávky nad $99.

Objednávka & servis otázky

Zmeny na objednávke, ktorá už bola umiestnená
Prosím, buďte si vedomí, pracujeme veľmi tvrdo, aby sa vaša objednávka čo najskôr-zvyčajne v ten istý deň, ak dostávame objednávku pred 1 pm horský štandardný čas.

Ak dochádza k zmene vašej objednávky alebo zrušeniu objednávky, pošlite prosím e-mail Dev@thecoldlady.com

Chybný produkt
Výrobky s výrobnými vadami musia byť hlásené do 30 dní od prijatia. Obráťte sa na svojho obchodného zástupcu týkajúceho sa výmeny alebo návratu. Všetky vrátenia vyžadujú číslo autorizácie vrátenia.

Odmietnutá/vrátená objednávka
Odmietnuté alebo vrátené objednávky môžu byť odoslané raz s pridanými dodatočnými prepravnými poplatkami. Vrátené objednávky budú vrátené iba po preplatení. Zákazníkovi bude účtovaný poplatok za restocking 20% a všetky poplatky za prepravu pri restocked objednávok. Odmietnuté objednávky môžu spôsobiť, že váš účet je umiestnený na "iba predplatené" stav.

Garantovaná politika predaja
Naším cieľom je udržať váš obchod zásobený horúcim predajným produktom po celú dobu! Ak si kúpite položku od nás prvýkrát a nepredáva dobre pre vás, vráťte ju do 90 dní a my ho vymeníme za ten, ktorý to robí. To sa nevzťahuje na predaj položiek, closeouts, alebo predtým zakúpených položiek. Všetky položky musia byť restockable bez cenových značiek alebo zvyšky cenových značiek.

Poškodené/nedostatok
Všetky tovar opúšťa náš sklad v perfektnom stave. Všetky skryté škody alebo nedostatky musia byť hlásené do 48 hodín od prijatia tovaru. K každému obalovaciemu listu je zahrnutý formulár nárokov.

Ak dostanete zásielku, ktorá má vonkajšie poškodenie, bola otvorená alebo znovu nahraná, musíte podať žiadosť v čase doručenia u dopravcu. Uistite sa, že vodič upozorní na poškodenie. Uložiť originálne kartóny a obalový materiál pre kontrolu dopravcom. Dajte nám vedieť okamžite, ak ste mali vodiča poznámku problém. Kontaktujte svojho obchodného zástupcu s referenčným číslom prideleným dopravcom a my budeme spracovávať nárok na vás.

Ďakujeme za nakupovanie t TheColdLady.com. Oldlady hodnoty a rešpektuje súkromie všetkých našich zákazníkov. Informácie, ktoré zhromažďujeme, sa používajú na zlepšenie nákupného zážitku našich zákazníkov, ako aj na to, aby sme vám povedali o našich najnovších produktoch, akciách, akciách a ďalších novinkách a službách, ktoré ponúkame našim zákazníkom. Ak chcete splniť vašu objednávku, potrebujeme vašu adresu, telefón a informácie o kreditnej karte, ak je to vhodné. Nezabudnite, že sme urobili všetko pre zabezpečenie súkromia a bezpečnosti vašich transakcií. Vaše číslo kreditnej karty a iné osobné údaje sa budú zaobchádzať s najvyššími štandardmi bezpečnosti a dôvernosti. Thecoldlady nebude prenajať ani predávať žiadne informácie o našich zákazníkov nikomu.

Bezpečné nakupovanie
Objednávky umiestnené na našich stránkach sú zašifrované pomocou technológie ssl, priemyslu-štandardné overovanie a šifrovanie technológie. To zaručuje, že vaše transakcie sú chránené. S ssl implementovaným na kliente a serveri, informácie prenášané cez internet zostane nezmenené a bezpečné. Aby mohla fungovať ssl bezpečnosť, musíte použiť prehliadač s možnosťou ssl. Väčšina prehliadačov netscape a explorer, verzia 3.x a novšia, podporuje ssl. Ak máte nejaké obavy o umiestnení objednávky on-line, prosím, objednať telefonicky.

Upozorňujeme, že e-mail nie je šifrovaný, a preto nie je bezpečný spôsob prenosu informácií o kreditnej karte. Thecoldlady nikdy žiadať citlivé informácie cez e-mail.

Ako Thecoldlady Používa vaše informácie
Informácie zaznamenané v databáze oldlady sa používajú vnútorne počas normálneho priebehu našej činnosti. Príklady, ako používame vaše informácie sú nasledovné:

Vytvoríme vám e-mail na potvrdenie objednávky.
Môžeme použiť informácie o vašich nákupoch produktov a záujmoch, aby sme pomohli zlepšiť naše webové stránky.
Môžeme posielať e-maily našim zákazníkom týkajúce sa nových produktov, sezónnych položiek, akcií alebo predaja.
Môžeme poslať e-maily, ktoré nám pomôžu dozvedieť sa viac o vašich nákupných preferencií alebo nákupných skúseností na thecoldlady
Budete mať tiež prístup k vašim on-line nákupy, takže si môžete vyhľadať a preobjednať často zakúpené položky v priebehu niekoľkých sekúnd!

Oprava a aktualizácia osobných informácií
Ak sa zmení niektorý z vašich osobných informácií, prosím, kontaktujte nás e-mailom na adrese Dev@TheColdLady.com Takže môžeme aktualizovať vaše osobné údaje.

Vaša voľba na opt-out
Máte možnosť "opt-out". Informácie o mojom účte majú odhlásenie. Ak chcete kúpiť produkt od nás, ale nechcete dostávať budúce propagačné e-maily alebo marketingové materiály, jednoducho odhláste políčko, aby ste sa odhlásili od skupiny, ktorá prijíma takéto e-maily. Môžete tiež opt-out e-mailom nás na Dev@TheColdLady.com . Môžete sa tiež odhlásiť kliknutím na odkaz "odhlásiť sa" v rámci akéhokoľvek e-mailu, ktorý vám pošleme.

Právny vek
Prezeraním webovej stránky th e TheColdLady.com súhlasíte s tým, že ste najmenej 21 rokov, alebo zákonného veku, aby ste videli a majú obsah dospelých a hračky pre dospelých v komunite, v ktorej žijete. Ak nie ste 21 rokov, alebo ak nemáte zákonný vek zobraziť obsah dospelých alebo disponuje hračky pre dospelých, musíte vystúpiť z webovej stránky th e TheColdLady.com.

Všetky modely, ktoré sa objavujú na tejto webovej stránke sú staršie ako 18 rokov. Táto stránka je v súlade s 18 usc 2257.

Ochrana súkromia detí
Oldlady je znepokojená bezpečnosťou našich detí, keď používajú internet. V súlade so zákonom o ochrane osobných údajov pre deti z roku 1998 nikdy nebudeme vedome žiadať osobne identifikovateľné informácie od každého mladšieho ako 21 rokov. Ak si uvedomíme, že predplatiteľ je mladší ako 21 rokov, odstráníme jeho osobné údaje z našich súborov.

Kriminálna činnosť ostatných
Naša politika ochrany osobných údajov uvádza naše normy na ochranu vašich osobných údajov. Zatiaľ čo robíme všetko, čo je v našich silách, aby sme chránili vaše osobné údaje, môžu existovať faktory, ako je kriminálna činnosť, ktoré môžu viesť k zverejneniu vašich informácií. Preto nemôžeme zaručiť bezpečnosť vašich osobných údajov získaných v dôsledku trestnej činnosti.

Zabezpečenie kreditnej karty
Na thecoldlady, robíme to najlepšie, aby sme zabezpečili bezpečné a pohodlné online nakupovanie zážitok. Zabezpečujeme integritu informácií o kreditnej karte našich zákazníkov. Ochrana bezpečnosti informácií o vašej kreditnej karte je pre nás dôležitá. Okrem toho používame technológiu secure sockets layer (ssl) na ochranu bezpečnosti vašich informácií o kreditnej karte, pretože sú prenášané na nás. Ssl je zlatý štandard v technológii šifrovania internetu, čo je fantastický spôsob, ako povedať, že je to vysoko sofistikovaná metóda šifrovania dát, pretože cestuje z vášho počítača na naše webové stránky servery. Ak sa chcete uistiť, že máte prístup k našemu zabezpečenému serveru pred odoslaním osobných finančných informácií, pozrite sa na ľavom dolnom rohu vášho prehliadača. Ak vidíte neporušený kľúč alebo uzavretý zámok (v závislosti od vášho prehliadača), potom ssl je aktívny. Ak chcete dvakrát skontrolovať bezpečnosť, pozrite sa na url alebo lokalizačný riadok vášho prehliadača. Ak ste pristupovali k zabezpečenému serveru, mali by sa prvé znaky adresy v danom riadku zmeniť z "http" na "https". Niektoré verzie prehliadača a niektoré firewally neumožňujú komunikáciu cez bezpečné servery, ako tie, ktoré používame na spracovanie objednávok. Ak niekto ukradne informácie o vašej kreditnej karte alebo neoprávneným spôsobom používa vašu kreditnú kartu na našich stránkach, ihneď kontaktujte vašu spoločnosť s kreditnou kartou.

Podľa zákona o fair credit billing, vaša banka alebo spoločnosť kreditných kariet nemôže držať zodpovednosť za viac ako $50 neoprávnených alebo podvodných poplatkov na kreditnej karte. Vaša zodpovednosť za neoprávnené použitie debetnej karty môže byť vyššia, ale väčšina debetnej karty vystavovateľov dobrovoľne uplatniť $50 limit na svoje karty, rovnako.

Naše pracovné hodiny sú od 8:30 do 5:30 (horský štandardný čas) pondelok až piatok. Ak sme nedostupní, keď voláte, zanechajte správu a jeden z našich zástupcov vám vráti hovor. Našou politikou je vrátiť všetky hovory v rovnaký deň, ak sú prijaté pred 3:00 pm mst. V opačnom prípade budú všetky hovory vrátené do 24 hodín.

Obmedzenie zodpovednosti
Za žiadnych okolností, vrátane, ale bez obmedzenia, nedbanlivosti, nezodpovedá za priamu, nepriamu, osobitnú, vedľajšiu alebo následnú škodu, vrátane, ale bez obmedzenia, strata údajov alebo zisku, vyplývajúce z použitia, alebo neschopnosť používať, Materiály na tejto stránke, a to aj v prípade, že thecoldlady alebo autorizovaný zástupca bola informovaná o možnosti takýchto škod. Ak vaše používanie materiálov z tejto stránky má za následok potrebu servisu, opravy alebo korekcie zariadení alebo údajov, predpokladajte akékoľvek náklady. Niektoré štáty neumožňujú vylúčenie alebo obmedzenie náhodných alebo následných škod, takže vyššie uvedené obmedzenie alebo vylúčenie sa na vás nemusí vzťahovať.

Slovník termínov

Cookies
Súbor cookie je malý dátový súbor, ktorý mnoho webových stránok píše na váš pevný disk pri ich návšteve. Súbor cookie môže obsahovať informácie, ako napríklad id používateľa, ktoré webová stránka používa na sledovanie stránok, ktoré ste navštívili. Ale jediné osobné údaje, ktoré cookie môže obsahovať, sú informácie, ktoré sami poskytnete. Súbor cookie nemôže čítať dáta z vášho pevného disku, určiť vašu e-mailovú adresu alebo čítať súbory cookie vytvorené inými stránkami. Ak chcete zabrániť tomu, aby webové stránky nastavili cookies vo vašom prehliadači, môžete nastaviť, aby váš prehliadač odmietol cookies alebo varoval pred nastavením cookie.

Ip adresa
Keď ste pripojení k internetu, váš počítač má jedinečné internetové id, ktoré sa nazýva ip adresa. Väčšina ľudí, ktorí sa pripájajú prostredníctvom telefónnej služby, napríklad america online, dostane inú ip adresu zakaždým, keď sa prihlásia. Iní môžu mať natrvalo priradenú ip adresu, nazývanú statická ip adresa. Je ťažké alebo nemožné, aby webová stránka zhromažďovala osobné informácie o vás (t. j. vaše meno, e-mailová adresa atď.) Iba z vašej ip adresy, aj keď je jednoduchšie, ak máte statickú ip adresu.

Odkazy na iné webové stránky
Thecoldlady Bude obsahovať odkazy na iné stránky, ktoré nie sú pod našou kontrolou. Tieto webové stránky majú svoje vlastné politiky týkajúce sa súkromia, ktoré by ste mali preskúmať pri ich návšteve. Nemáme žiadnu zodpovednosť za prepojené webové stránky a poskytnúť tieto odkazy výhradne pre našich návštevníkov.

Id relácie
Jedinečný id je priradený zakaždým, keď niekto navštívi internetový obchod so systémom nákupného koša. Každý obchod, ktorý navštívite, vám priradí iný id. Mnoho obchodov používa súbor cookie na uloženie vášho id relácie pre opätovné použitie, keď sa vrátite do rovnakého obchodu. Väčšina kupujúcich považuje za výhodné, že ich nákupný košík je udržiavaný medzi návštevami, ale iní ho považujú za nežiaduce a preto vypnúť cookies.

Ssl šifrovanie
Metóda, ktorou sa informácie prenášané cez internet rozšifrovajú až do bodu, kde je ťažké rozlúštiť niekto, kto by mal zachytiť dáta pred tým, než dosiahne svoj cieľ. Väčšina renomovaných internetových obchodov využívajú ssl šifrovanie požiadať o informácie o kreditnej karte a iné citlivé údaje od svojich zákazníkov. Webové stránky, kde je ssl šifrovanie aktivované, sú zvyčajne identifikované zámkom alebo symbolom kľúča zobrazeným niekde vo vašom prehliadači. Pozrite sa na dokumentáciu svojho prehliadača pre konkrétny symbol a umiestnenie.

Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa tohto vyhlásenia o ochrane osobných údajov, praxe tejto stránky, chcete mať informácie o vás vymazané, opt-out z mailov, alebo chcete vykonať objednávku prostredníctvom inej metódy ako internet, môžete nás kontaktovať od pondelka do piatku horský štandardný čas od 8:30 am do 5:30 pm na:

Thecoldlady
2325 west midway blvd.
Broomfield, co 80020
Dev@TheColdLady.com

Telefón 331-385-9206
Medzinárodné hovory: vaše miestne medzinárodné číslo prístupu plus 1- 3. 31. (+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + -Estonsko 385 -Estonsko 9206 Príklad z uk 010-1- 3. 31. (+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + + -Estonsko 385 -Estonsko 9206