Mes stengiamės išsiųsti visus užsakymus, gautus iki 1:00 mountain standard time tą pačią dieną. Atgal užsakymai siunčiami pagal jūsų instrukcijas. Visi užsakymai siunčiami f. o. b. Broomfield, kolorado valstijoje. Užsakymai siunčiami per „ ups ground “arba „ fed ex express saver“, nebent būtų reikalaujama kitų susitarimų. Klientas yra atsakingas už visus krovinių mokesčius, draudimo, tvarkymo mokesčius ir c.o.d. mokesčius.

Nemokamas pristatymas išankstinio mokėjimo užsakymus
Mes mokės antžeminės laivybos mokesčius per žemyninės jav už visus užsakymus virš $99.

Užsakymo ir aptarnavimo klausimai

Pakeitimai į užsakymą, kuris jau buvo pateiktas
Prašome žinoti, mes labai stengiamės gauti jūsų užsakymą kuo greičiau-paprastai tą pačią dieną, jei mes gauname užsakymą prieš 1 mountain standard time.

Jei yra jūsų užsakymo pakeitimas arba užsakymo atšaukimas, rašykite el. Dev@thecoldlady.com

Defektas produktas
Produktai su gamybos defektais turi būti pranešta per 30 dienų nuo gavimo. Susisiekite su savo pardavimo atstovu dėl pakeitimo ar grąžinimo. Visiems grąžinimams reikalingas grąžinimo leidimo numeris.

Atsisakyta/grąžinta tvarka
Atmestas arba grąžintas užsakymai gali būti išsiųstas vieną kartą, pridedant papildomus siuntimo mokesčius. Vėl grąžinami užsakymai bus grąžinami tik po išankstinio apmokėjimo. Klientui bus įskaičiuotas 20% atkrovimo mokestis ir visi siuntimo mokesčiai dėl perkrautų užsakymų. Atsisakę užsakymai gali sukelti jūsų sąskaitą „ tik išankstinio mokėjimo “būseną.

Garantuota pardavimo politika
Mūsų tikslas yra visą laiką išlaikyti jūsų parduotuvę su karštais parduodamais produktais! Jei pirmą kartą iš mūsų perkate prekę ir ji neparduoda gerai už jus, grąžinite ją per 90 dienų ir mes jį keissime už tą, kuris daro. Tai netaikoma pardavimo daiktams, artimiesiems ar anksčiau įsigytiems daiktams. Visi elementai turi būti perkraunami be kainų žymų ar kainų žymės likučių.

Pažeistas/trūkumas
Visos prekės palieka mūsų sandėlį puikios būklės. Visi paslėpti žala ar trūkumas turi būti pranešta thecoldlady per 48 valandas nuo prekių gavimo. Su kiekvienu pakavimo laišku įtraukta pretenzijų forma.

Jei gausite siuntą, kuri turi išorinę žalą, buvo atidaryta arba pakartotinai įrašyta, turite pateikti prašymą pristatymo metu su vežėju. Prašome įsitikinti, kad vairuotojas atkreipia dėmesį į žalą. Išsaugoti originalias dėžutes ir pakavimo medžiagą patikrinti vežėjo. Praneškite mums nedelsiant, jei turite vairuotojo pastaba problema. Susisiekite su savo pardavimo atstovu, nurodydamas vežėjo nurodytą nuorodą, ir mes apdorosime ieškinį už jus.

Dėkojame už pirkimą t TheColdLady.com. Thecoldlady vertybes ir gerbia visų mūsų klientų privatumą. Mūsų surinkta informacija naudojama siekiant pagerinti mūsų klientų pirkimo patirtį, taip pat papasakoti apie mūsų naujausius produktus, akcijos, akcijos ir kitas naujienas ir paslaugas, kurias siūlome mūsų klientams. Norėdami įvykdyti užsakymą, mums reikia jūsų adreso, telefono ir kredito kortelės informacijos, kai reikia. Atminkite, kad mes padarėme viską, kad užtikrintume jūsų sandorių privatumą ir saugumą. Jūsų kredito kortelės numeris ir kiti asmens duomenys bus tvarkomi aukščiausiais saugumo ir konfidencialumo standartais. „ Thecoldlady “niekam nenuomos ar neparduos jokios informacijos apie mūsų klientus.

Saugus apsipirkimas
Mūsų svetainėje pateikiami užsakymai šifruojami naudojant ssl technologiją, pramonės standartinę autentifikavimo ir šifravimo technologiją. Tai užtikrina, kad jūsų sandoriai yra saugomi. Su ssl įdiegta tiek kliento ir serverio, informacija perduodama per internetą bus nepakitusi ir saugi. Kad ssl saugumas veiktų, turite naudoti ssl palaikomą naršyklę. Dauguma „ netscape “ir „ explorer“ naršyklės, 3.x ir naujesnės versijos, palaiko ssl. Jei turite kokių nors susirūpinimą dėl užsakymo pateikimo internetu, prašome užsisakyti telefonu.

Atkreipkite dėmesį, kad el. paštas nėra užšifruotas, todėl nėra saugi kredito kortelės informacijos perdavimo priemonė. Thecoldlady niekada prašyti jautrios informacijos per elektroninį laišką.

Kaip Thecoldlady Naudoja jūsų informaciją
Informacija, įrašyta „ oldlady “duomenų bazėje, naudojama įprastoje mūsų verslo metu. Pavyzdžiai, kaip mes naudojame jūsų informaciją, yra šie:

Mes sugeneruoti el. laišką jums užsakymo patvirtinimo.
Galime naudoti informaciją apie jūsų produktų pirkimus ir interesus, kad padėtų mums pagerinti mūsų interneto svetainės dizainą.
Galime siųsti el. laiškus mūsų klientams, susijusius su naujais produktais, sezoniniais daiktais, akcijomis ar pardavimais.
Galime atsiųsti el. laiškus, kad galėtume sužinoti daugiau apie jūsų apsipirkimo pasirinkimus ar jūsų pirkimo patirtį „ thecoldlady“
Jūs taip pat turėsite prieigą prie savo internetinių pirkimų, todėl galite ieškoti ir pertvarkyti dažnai perkamas daiktus per kelias sekundes!

Asmens informacijos taisymas ir atnaujinimas
Jei kuri nors jūsų asmeniškai atpažįstama informacija pasikeičia, susisiekite su mumis el. paštu Dev@TheColdLady.com Taigi mes galime atnaujinti jūsų asmens duomenis.

Jūsų pasirinkimas atsisakyti
Jūs turite galimybę "atsisakyti". Mano paskyros informacija turi atsisakymo dėžutę. Jei norite įsigyti produktą iš mūsų, bet nenorite gauti būsimų reklaminių el. laiškų ar rinkodaros medžiagos, jūs tiesiog panaikinti laukelį atsisakyti grupės, gaunančios tokius el. laiškus. Taip pat galite atsisakyti el. paštu mums Dev@TheColdLady.com . Jūs taip pat galite atsisakyti spustelėdami nuorodą „ neprenumeruoti “bet kuriame el. paštu, kurį jums siunčiame.

Teisinis amžius
Peržiūrėdami „ th e TheColdLady.com “svetainę, jūs sutinkate, kad esate bent 21 metų arba esate teisinio amžiaus, kad galėtumėte peržiūrėti ir turėti suaugusiųjų turinį bei suaugusiųjų žaislus bendruomenėje, kurioje gyvenate. Jei jūs nesate 21 metų, arba jei nesate teisinio amžiaus peržiūrėti suaugusiųjų turinį arba turi suaugusiųjų žaislai, turite išeiti iš th e TheColdLady.com svetainėje.

Visi šiame tinklalapyje rodomi modeliai yra vyresni nei 18 metų. Ši svetainė atitinka 18 usc 2257.

Vaikų privatumo apsauga
Thecoldlady yra susirūpinęs dėl mūsų vaikų saugumą, kai jie naudojasi internetu. Atsižvelgiant į 1998 m. vaikų privatumo apsaugos internetinį įstatymą, mes niekada sąmoningai neprašysime asmeniškai identifikuojamos informacijos iš visų iki 21 metų. Jei suvokiame, kad abonentas yra jaunesnis nei 21 metų, mes pašalinsime jo asmeninę informaciją iš mūsų failų.

Kitų nusikalstamoji veikla
Mūsų privatumo politika nurodo mūsų standartus saugant jūsų asmeninę informaciją. Nors mes darome viską, kas yra mūsų galia, siekiant apsaugoti jūsų asmeninę informaciją, gali būti veiksnių, tokių kaip nusikalstama veikla, dėl kurių jūsų informacija gali būti atskleista. Todėl mes negalime garantuoti jūsų asmeninės informacijos, gautos dėl nusikalstamos veiklos, saugumo.

Kredito kortelės saugumas
"Thecoldlady" mes darome viską, kad užtikrintume saugią ir patogią internetinės prekybos patirtį. Mes saugome mūsų klientų kredito kortelės informacijos vientisumą. Mums svarbu apsaugoti jūsų kredito kortelės informacijos saugumą. Be to, mes naudojame "secure sockets layer" (ssl) technologiją, kad apsaugotume jūsų kredito kortelės informacijos saugumą, nes ji perduodama mums. Ssl yra auksinis interneto šifravimo technologijos standartas, kuris yra išgalvotas būdas pasakyti, kad tai labai sudėtingas metodas šifruoti duomenis, nes jis keliauja iš jūsų kompiuterio į mūsų svetainės serverius. Norėdami įsitikinti, kad jūs naudojate mūsų saugų serverį prieš pateikdami asmeninę finansinę informaciją, pažvelkite į apatinį kairįjį savo naršyklės kampą. Jei matote nenutrūkstamą raktą arba uždarą užraktą (priklausomai nuo naršyklės), tada ssl yra aktyvus. Norėdami dvigubai patikrinti saugumą, pažvelkite į jūsų naršyklės url ar vietos liniją. Jei turite prieigą prie saugios serverio, pirmieji tos eilutės adreso simboliai turėtų pasikeisti iš "http" į "https". Kai kurios naršyklės versijos ir kai kurios ugniasienės neleidžia bendrauti per saugius serverius, tokius kaip tie, kuriuos naudojame užsakymams apdoroti. Jei kas nors pavogs jūsų kredito kortelės informaciją arba nesankcionuotai naudoja jūsų kredito kortelę mūsų svetainėje, nedelsdami susisiekite su savo kredito kortelės įmone.

Pagal sąžiningo kredito atsiskaitymo įstatymą jūsų bankas ar kredito kortelių bendrovė negali būti atsakinga už daugiau nei 50 usd neteisėtų ar apgaulingų mokesčių kreditine kortele. Jūsų atsakomybė už neteisėtą debeto kortelės naudojimą gali būti didesnė, tačiau dauguma debeto kortelės emitentų taip pat savanoriškai taiko 50 usd ribą savo kortelėms.

Mūsų darbo valandos yra nuo 8:30 iki 5:30 (kalnų standartinis laikas) nuo pirmadienio iki penktadienio. Jei mes esame neprieinami, kai paskambinsite, palikite pranešimą ir vienas iš mūsų atstovų grįš jūsų skambutį. Mūsų politika yra grąžinti visus skambučius tą pačią dieną, jei jie gaunami prieš 3:00 pm mst. Priešingu atveju visi skambučiai bus grąžinti per 24 valandas.

Atsakomybės apribojimas
Jokiomis aplinkybėmis, įskaitant, bet neapsiribojant, aplaidumą, ponia neturi būti atsakinga už tiesioginę, netiesioginę, netiesioginę, specialią, atsitiktinę ar padarytą žalą, įskaitant, bet neapsiribojant, duomenų ar pelno praradimas, atsirandantis dėl naudojimo, arba nesugebėjimas naudoti, Medžiagos šioje svetainėje, net jei thecoldlady ar theclady įgaliotas atstovas buvo informuotas apie tokių žalos galimybę. Jei dėl šios svetainės medžiagų naudojimo reikia aptarnauti, remontuoti ar taisyti įrangą ar duomenis, jūs prisiimate bet kokias išlaidas. Kai kurios valstybės neleidžia atskirti ar apriboti atsitiktinių ar pasekmių žalos, todėl aukščiau nurodytas apribojimas ar išskyrimas gali nebūti taikomas jums.

Terminų žodynas

Slapukai
Slapukas yra mažas duomenų failas, kurį daugelis interneto svetainių rašo į jūsų kietąjį diską, kai juos lankotės. Slapukų failas gali būti informacijos, pvz., vartotojo id, kurį svetainė naudoja lankantiems puslapiams sekti. Tačiau vienintelė asmeninė informacija, kurią gali pateikti slapukas, yra jūsų pateiktos informacijos. Slapukas negali skaityti duomenų iš jūsų kietojo disko, nustatyti jūsų el. pašto adresą ar skaityti slapukų failus, kuriuos sukuria kitos svetainės. Jei norite užkirsti kelią svetainėms nustatyti slapukus savo naršyklėje, galite nustatyti, kad jūsų naršyklė atsisakytų slapukų arba įspėtų jus prieš nustatant slapuką.

Ip adresas
Kai esate prijungtas prie interneto, kompiuteris turi unikalų interneto id, vadinamą ip adresu. Dauguma žmonių, kurie jungiasi per telefono ryšio paslaugą, pavyzdžiui, „ america online “, kiekvieną kartą prisijungus gauna kitokį ip adresą. Kiti gali turėti visam laikui priskirtą ip adresą, vadinamą statiniu ip adresu. Interneto svetainei sunku ar neįmanoma surinkti asmeninės informacijos apie jus (t. y. jūsų vardą, el. pašto adresą ir kt.) Vien tik iš savo ip adreso, nors lengviau, jei turite statinį ip adresą.

Nuorodos į kitas interneto svetaines
Thecoldlady Turės nuorodas į kitas svetaines, kurios nėra mūsų kontrolės. Šie tinklalapiai turi savo privatumo politiką, kurią turėtumėte peržiūrėti, kai juos lankotės. Mes neturime atsakomybės už susietas svetaines ir teikti šias nuorodas tik mūsų lankytojams.

Sesijos id
Kiekvieną kartą, kai kas nors lankosi internetinėje parduotuvėje su pirkinių krepšelio sistema, skiriamas unikalus id. Kiekvieną parduotuvę, kurią lankotės, jums priskirs skirtingą id. Daugelis parduotuvių naudoja slapuką, kad išsaugotumėte sesijos id, kad galėtumėte pakartotinai naudoti, kai grįžsite į tą pačią parduotuvę. Dauguma pirkėjų yra patogu, kad jų pirkinių krepšelis yra išlaikomas tarp apsilankymų, tačiau kiti mano, kad tai nepageidautina ir todėl išjungti slapukus.

Ssl šifravimas
Metodas, pagal kurį informacija, perduodama per internetą, yra iššifruojamas iki taško, kai sunku iššifruoti bet kuris, kuris turėtų perimti duomenis, kol jis pasiekia savo paskirties vietą. Dauguma gerbiamų internetinių parduotuvių naudoja ssl šifravimą prašyti kredito kortelės informaciją ir kitus jautrius duomenis iš savo klientų. Tinklalapiai, kuriuose aktyvuotas ssl šifravimas, paprastai identifikuojami užraktu arba rakto simboliu, rodomu kažkur jūsų naršyklėje. Nurodykite savo naršyklės dokumentaciją konkrečiam simboliui ir vietai.

Susisiekite su mumis
Jei turite klausimų apie šį privatumo pareiškimą, šios svetainės praktiką, norite, kad informacija apie jus būtų ištrinta, atsisakyti laiškų, arba norite pateikti užsakymą kitu būdu, išskyrus internetą, galite susisiekti su mumis nuo pirmadienio iki penktadienio mountain standard laiku nuo 8:30 am iki 5:30 pm:

Thecoldlady
2325 west midway blvd.
Broomfield, co 80020
Dev@TheColdLady.com

Telefonas 331-385-9206
Tarptautiniai skambučiai: jūsų vietinis tarptautinis prieigos numeris plius 1- 3 31 -Vilnius 385 m. -Vilnius 9206 m. Pavyzdys iš jk 010-1- 3 31 -Vilnius 385 m. -Vilnius 9206 m.