Refusion og retur

  • Vender tilbage: For eventuelle spørgsmål om returnering eller erstatning, e-mail os på info@vapesale24.com med ordrenummeret.
  • Beskadigede genstande: Kontakt os med det samme for varer, der er beskadiget under transport, for eventuel ombytning eller tilbagebetaling.
  • Rapportering af fejl: Meld eventuelle fejl eller mangler inden for 3 dage efter modtagelsen.
  • Defekte varer: Giv os besked inden for 30 dage for defekte varer. Efter denne periode accepteres returnering muligvis ikke.
  • Forandring af sind: Ved returnering på grund af en meningsændring skal du informere os inden for 30 dage. Varer skal være i ny stand, og køber dækker returomkostninger.
  • Produktets tilstand: Vi forbeholder os retten til at afvise en returnering eller udstede en delvis tilbagebetaling, hvis den returnerede vare ikke er i sin originale stand.
  • Garanti: Vi tilbyder 90 dages garanti på alle produkter, undtagen e-væsker og engangs vape penne.
  • Returetiketter: Leveres til fejlbehæftede varer, men ikke til utilsigtede ordrer eller meningsændring.
  • Retur adresse: Kontakt os for den specifikke returadresse.
  • Emballageansvar: Købere er ansvarlige for skader forårsaget ved returtransport på grund af forkert emballering.
  • Kundetilfredshed: Vores hovedmål er din fulde tilfredshed.
  • Bemærk om leveringsretur: Produkter kan ikke returneres til chaufføren/budet ved levering. Følg venligst returneringsprocessen som beskrevet ovenfor.