Vrácení peněz a vrácení
- Vrácení: V případě jakýchkoli dotazů na vrácení nebo výměnu nám zašlete e-mail na adresu info@vapesale24.com s číslem objednávky.
- Poškozené položky: Okamžitě nás kontaktujte v případě položek poškozených během přepravy, abychom mohli vyměnit nebo vrátit peníze.
- Hlášení chyb: Všechny chyby nebo nedostatky nahlaste do 3 dnů od obdržení.
- Vadné položky: Informujte nás do 30 dnů na vadné položky. Po uplynutí této doby nemusí být vrácené zboží akceptováno.
- Změna názoru: V případě vrácení zboží z důvodu změny názoru nás informujte do 30 dnů. Zboží musí být v novém stavu a náklady na vrácení hradí kupující.
- Stav produktu: Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení nebo vrátit částečnou náhradu, pokud vrácená položka není v původním stavu.
- Záruka: Nabízíme 90denní záruku na všechny produkty, s výjimkou e-liquidů a jednorázových vapovacích per.
- Štítky pro vrácení: Poskytují se pro vadné položky, ale ne pro náhodné objednávky nebo změnu názoru.
- Zpáteční adresa: Kontaktujte nás pro konkrétní zpáteční adresu.
- Odpovědnost za balení: Kupující jsou odpovědní za škody způsobené při zpětné přepravě v důsledku nesprávného balení.
- Spokojenost zákazníka: Naším hlavním cílem je vaše naprostá spokojenost.
- Poznámka k vrácení zásilky: Produkty nelze po doručení vrátit řidiči/kurýrovi. Dodržujte prosím postup vrácení, jak je popsáno výše.