Vrácení peněz a vrácení

  • Vrácení: V případě jakýchkoli dotazů na vrácení nebo výměnu nám zašlete e-mail na adresu info@vapesale24.com s číslem objednávky.
  • Poškozené položky: Okamžitě nás kontaktujte v případě položek poškozených během přepravy, abychom mohli vyměnit nebo vrátit peníze.
  • Hlášení chyb: Všechny chyby nebo nedostatky nahlaste do 3 dnů od obdržení.
  • Vadné položky: Informujte nás do 30 dnů na vadné položky. Po uplynutí této doby nemusí být vrácené zboží akceptováno.
  • Změna názoru: V případě vrácení zboží z důvodu změny názoru nás informujte do 30 dnů. Zboží musí být v novém stavu a náklady na vrácení hradí kupující.
  • Stav produktu: Vyhrazujeme si právo odmítnout vrácení nebo vrátit částečnou náhradu, pokud vrácená položka není v původním stavu.
  • Záruka: Nabízíme 90denní záruku na všechny produkty, s výjimkou e-liquidů a jednorázových vapovacích per.
  • Štítky pro vrácení: Poskytují se pro vadné položky, ale ne pro náhodné objednávky nebo změnu názoru.
  • Zpáteční adresa: Kontaktujte nás pro konkrétní zpáteční adresu.
  • Odpovědnost za balení: Kupující jsou odpovědní za škody způsobené při zpětné přepravě v důsledku nesprávného balení.
  • Spokojenost zákazníka: Naším hlavním cílem je vaše naprostá spokojenost.
  • Poznámka k vrácení zásilky: Produkty nelze po doručení vrátit řidiči/kurýrovi. Dodržujte prosím postup vrácení, jak je popsáno výše.